面对严峻复杂的疫情形势，全省农商银行积极践行社会责任，坚守外汇金融服务“不断档”，助企纾困解难“不缺位”，强化责任担当，以专业、优质和高效的外汇金融服务保障涉外企业复工复产。

　　济     南

　　济南农商银行积极响应市政府“不停工、不停产、不停运”的要求，关键岗位人员24小时值守，确保全省农商银行外汇清算业务连续。值守人员以行为家，时刻监测各外汇系统稳定运行的同时，保证往来报文手工清算、头寸调拨、结售汇平盘、托收收汇等业务的正常办理。目前，该行通过成熟运营的SWIFT系统、境内外币支付系统、CIPS系统三位一体清算服务体系，代理全省农商银行外汇清算，截至目前累计清算量达165亿美元。后期，该行将持续确保“系统运行不掉线、清算业务不断档、外汇服务不打烊”，为全省外汇业务保驾护航。

　　青     岛

　　青岛农商银行西海岸分行始终贯彻两个“确保”：确保外汇业务正常运行，确保服务客户效率不减，以多样化服务方式践行责任担当。该行通过人员值守、居家办公、客户群解答以及特定区域网上申报转银行纸质申报等方式，保证业务正常运转，保障外贸企业按时履约，解决客户后顾之忧。复工复产期间共办理业务3000余笔，金额2.3亿美元。特殊时期勇担当，该行将以更优质的服务，积极践行社会责任，守望相助，为金融血脉的畅通注入农商银行力量！

　　烟     台

　　临近年关，烟台市场采购客户面临着资金周转难题，出口商品大部分从小商品批发商或者小手工生产者采购，资金需求急切，市场采购出口客户面临着资金压力。为保证企业及时入账，该行建立了外汇金融服务“绿色通道”，针对市场采购业务“金额小、笔数多”的特点，充分利用新搭建上线的市场采购线上收结汇平台响应客户需求，工作人员加班加点为企业线上审核材料、款项入账，超高的工作效率得到了企业的高度认可，保证金融外汇服务不断档、不掉线，为当地外贸新业态发展作出积极贡献。

　　潍     坊

　　潍坊市联社组织辖内农商银行全力保障外汇金融服务不间断，通过线上发力，确保复工复产期间外汇便捷服务“不打折”。青州市某材料有限公司主营铸件、机械配件生产销售业务，出口墨西哥、阿联酋、马来西亚等国家，主要使用信用证结算。因疫情原因该企业单证人员无法至银行柜台交单，青州农商银行得知该情况后，即刻采用“电子审单+上门取件”模式，由企业将单据扫描件提前发送至该行邮箱，由国际业务人员预审，单据沟通修改至单证相符后，农商银行预约快递上门取件，免除企业脚底成本，切实解决了复工复产期间企业人员交单难题，极大地减少了柜台客户聚集风险。复工复产期间，辖内农商银行将坚持特事特办、急事急办原则，规范业务处理流程，提高业务办理效率，为客户提供帮办服务，全力保障外汇业务“即时办”。