“为全力配合做好疫情防控工作，潍坊农商银行火线推出了‘战疫专享贷’，专门为疫情期间从事疫情防控相关的医疗物资、生活物资等生产加工企业提供信贷资金支持。”在潍坊农商银行“爱在农商直播间”，主播们正在为广大观众详细讲解专门为疫情防控创新推出的信贷产品，同时通过留言的方式回复客户咨询。

　　“爱在农商直播间”是潍坊农商银行为做好疫情防控工作，有效帮助客户解决疫情防控期间出行不便、资金紧张等难题所专门申请开通的网上直播间。自2月15日开始搭建平台，2月21日正式对外直播。平台直播内容紧紧围绕疫情防控知识、疫情期间金融政策、专项金融产品、“V贷”“信e贷”等线上业务办理流程展开，确保及时为客户提供金融支持。

　　“目前因为疫情，小区封闭了，贷款怎么办理？”“贷款快到期了，没办法去网点办理怎么办？”“店铺进货资金不足，可以办哪种贷款？”在留言区，工作人员积极与观众们互动，并根据观众们的需求及时与他们联系，确保在第一时间帮助客户解决困难。

　　为确保网上直播活动效果，潍坊农商银行选择业务知识全面、综合素质较强的工作人员进行讲解，直播前精心准备专题内容，优质的线上直播服务也得到了广大观众的赞扬，“很详细，很贴心，潍坊农商行，爱了，爱了！”

　　本次直播在线关注客户累计达到1.42万人，进一步拉近了农商行与客户之间的距离，在疫情防控期间做到了金融服务不断档，最大限度地满足客户金融服务需求。（孙秀丽 ）