费县农商银行成立3支、9人的金融辅导队，结对辅导41家实体企业，提供常态化、精准化、全方位的金融服务，护航企业发展。截至3月末，发放贷款6.1亿元。

　　强化组织领导，分层对接服务。该行认真学习贯彻全省辅导员进驻企业会议精神，第一时间成立由行长担任队长、信贷管理部和公司业务服务中心2名专业信贷人员担任辅导队员的市级金融辅导队，并择优选拔建立2支县级辅导队，分层对接服务企业。加强辅导队的政策学习和管理，印制辅导队名片，制定《金融辅导队工作职责》，明确辅导队员的主要工作内容、工作制度和发挥主要作用等。组织辅导队员集中学习上级政策，做到了然于心。按照“一企一策”“一问题一方案”结对包靠，制定企业发展分析及金融支持策略，提高金融服务的针对性、有效性。制定辅导企业工作清单。提前制定计划，印制《致客户朋友的一封信》和《明白册》，走访对接企业时，向客户宣讲全省金融辅导员工作制度和上级政策，介绍农商银行主要信贷产品和优惠政策。

　　创新产品服务，强化信贷支持。疫情期间，该行针对医疗行业及相关物资的生产及购销等市场主体，开通信贷审批绿色通道，简化办贷流程，保证贷款额度，优先审批放款，并根据需要提供上门金融服务。出台应急政策，通过短信、微信、电话和实地走访对接，及时沟通企业，做好到期贷款收回再贷衔接工作，提前联系企业准备资料，尤其对受疫情影响的企业坚决不抽贷、不断贷、不压贷，坚定客户信心，共克时艰。共有4家辅导企业办理收回再贷业务，金额1270万元，缓解了企业资金压力。为进一步帮助企业复工复产，该行在创新推出“防疫快贷”“防疫专项贷”“普税成长贷”信贷产品的基础上，通过开展上门服务，了解企业复工复产需求，同步创新推出“企业复工复产贷”“木业振兴贷”等信贷产品，及时满足广大客户的资金周转困难，发放普税成长贷1.8亿元。某生物科技公司复工后，加班加点生产，该行经过考察了解后，为其发放贷款300万元，同时根据企业帮扶贫困户的实际，积极对接联系发放央行资金产业扶贫贷款200万元。

　　做好结合文章，确保辅导实效。结合“百行进万企”服务活动，安排专人主动电话沟通，了解疫情和资金需求，推介农商行产品政策，做好疫情过后服务企业营销准备工作，为客户融资做好充分准备，共对接客户327户。尤其对全县医药医疗、药品等疫情防控物资销售公司以及保障居民基本生活物资等企业，通过微信、电话等方式进行逐户再对接，及时了解疫情相关企业的金融需求，保障疫情物资供应。积极对接沟通政府、工商、税务、环保等部门推进平台互联，为企业提供一站式服务；推广智e购、电子银行、聚合支付，为企业员工提供代发工资、消费贷款服务；为企业提供金融咨询、金融小课堂等金融服务，满足企业多样化金融辅导需求。建立常态化运行机制，主动对接协调政府、税务、环保等部门每季度召开一次碰头会，与企业签订银企互惠长期战略合作协议，发挥金融资源优势牵线搭桥保障企业上下游产业链客户稳固，推进全方位、多层次银企对接，实现“银政企”三方共赢，保障金融辅导员制度常态化运行。（刘顶峰  王宗勋 ）