日照全市农商银行不断加大对小微企业的支持力度，多措并举，精准发力，全面满足小微企业融资需求，为助力实体经济发展做出积极贡献。

　　以零售转型为导向，不断加大信贷投放力度。坚守市场定位，坚定不移走好支农支小支散支微的特色发展道路。全市农商银行在全省率先完成与各区县政府签订全面合作框架协议，并以落实框架协议为契机，不断加大服务实体经济力度。截至目前，全市农商银行实体贷款余额381.88亿元，较年初增加26.03亿元，同比多增10.45亿元，增幅7.31%，同比提高2.61个百分点。加快零售转型，将拓展零售业务上升为全市农商银行的发展战略。扎实推进农区新一轮文明信用工程建设和城区网格化营销,推动信贷结构实现战略性转换。截至目前，全市农商银行零售贷款余额219.62亿元，较年初增长27.51亿元。深入推进“民营和小微企业首贷培植行动”，在增户扩面上持续发力，努力让更多小微企业获得农商银行资金支持，拓宽小微企业融资渠道。截至目前，全市农商银行通过首贷培植行动累计扶持民营和小微企业643家、金额7.92亿元。

　　以信息对称为导向，全面满足客户资金需求。深入剖析小微企业“融资难”“融资贵”问题成因，党委班子成员带头深入基层广泛开展调研，摸清市场底数，聚力破解银行与小微企业信息不对称难题。强化政策传导和产品推介，通过线上和线下渠道精准对接客户，宣传农商银行金融政策和信贷产品，全市农商银行先后组织召开新闻发布会、政银企对接会 40余场，不断加强普惠金融政策宣传普及。主动挖掘小微企业潜在服务需求。组建了7支金融辅导队，结合“百行进万企”活动，积极下车间、进企业，为企业复工达产提供信贷支持和优质金融服务。截至目前，全市农商银行金融服务队共完成对接辅导158家企业，为43家企业提供信贷资金支持5.65亿元。创新实施“驻厂信贷专员”制度，组织开展“战疫情 保春耕 信贷支农百日竞赛”“党旗飘扬 信贷支农冲锋月”等专题活动，随时满足小微企业融资需求。截至活动结束，全市农商银行累计投放零售贷款20余亿元，较好满足了“三农”和小微企业复工达产资金需求。

　　以体验提升为导向，持续优化金融服务体系。创新实施“向前一步、提前办好”工作法，深入开展“便捷获得信贷”行动，在畅通申贷渠道、提升办贷效率、创新信贷产品、助力营造良好营商环境等方面持续用力，增强小微企业金融服务可得性、满意度和获得感。推行“家庭银行”服务模式，依托信e贷、信e快贷、家庭亲情贷三类短平快的信贷产品，畅通线上申贷渠道。大力推广微信、微名片、手机银行、网上银行等渠道申贷服务，推动线上服务和线下服务有机结合、相互融通。大力推行“无纸化办贷”，进一步优化贷款办理流程，缩短办贷链条，建立限时办理制度，努力实现只签一个字、只跑一趟腿甚至不跑就能完成业务办理，不断提升客户申贷便捷性，持续提升客户服务体验。创新研发信贷产品，整合同质同类产品，制作产品介绍白皮书，较好地满足小微企业客户的多样化资金需求，增强客户认同感和归属感。

　　以政策落实为导向，助力降低企业融资成本。积极落实延期还本付息政策，为小微企业提供金融便利，助力受新冠肺炎疫情等因素影响暂时经营困难企业渡过难关。截至目前，累计为340户、33.7亿元贷款办理延期还本；累计为49户、11.6亿元贷款办理延期还息，延期还息金额2500万元。灵活采取无还本续贷、展期等措施帮助企业降低融资成本，减轻还款压力。今年以来，全市农商银行累计为小微企业办理无还本续贷54.72亿元，展期7.88亿元，帮助企业节约财务费用约 765万元。大力推广“强村贷”“鲁担惠农贷”等政策性贷款产品，积极对接乡镇、社区党组织和涉农经济组织，为村级党组织领办合作社及创业农户解决资金难题。目前，全市农商银行累计发放发放“强村贷”5笔，金额250万元，累计发放“鲁担惠农贷”185笔，金额17261万元。（李耀宗）