莱阳农商银行以“道德规范、行为规范、服务规范、管理规范”四项建设为主抓手，进一步筑牢规范发展根基，保障各项业务发展。

　　强化教育引导，筑牢道德规范建设。该行积极巩固拓展主题教育成果，制定《党建工作考核办法》和《基层党组织党建共建指导意见》，开展党建创新提升年活动，细化工作措施，充分发挥党支部战斗堡垒作用，统筹推进党建“五大工程”建设，以党建共建作为重要抓手和切入点，深入有效破解党建与业务融合不深入、不紧密等问题，推动党建与业务同向发力、互促共进。发挥典型引领作用，开展高管合规宣誓及宣讲活动，举办五四青年员工座谈会，为每一名新入职员工配备带教辅导老师，新入职员工与老员工深入交流工作体会，突出先进模范员工对青年员工的合规教育和引领作用，进一步激发青年员工合规守纪、爱岗敬业精神，在全行上下营造了积极向上、互帮互助的正能量氛围。

　　依托体系建设，狠抓员工行为规范建设。聚焦关键风险，推动审计转型，明确违规问题高中低风险等级，对审计员进行量化考核，提升审计工作质效，有效提升内控管理水平。总结“风险隐患全面排查”活动成果，建立风险隐患排查长效机制，做实业务条线第一道防线职能，按季开展案件风险排查，加强案件风险源头性防控，制定《重要信息报告管理办法》，对信贷业务、柜面业务等违规高发领域，持续完善风险监测预警体系，做到问题早发现、早处置，防止小问题酿成案件。加强规章制度学习，整理主要监管政策和规章制度要点，不断提高员工业务技能和制度执行力，从严员工行为管理，充分发挥员工异常行为排查系统监测预警作用，对下发的疑点数据，实事求是，认真、扎实开展核查，防范和化解操作风险。推行岗位练兵常态化、制度化、多元化，青年员工业务技能水平明显提升。

　　坚守市场定位，完善服务规范建设。该行充分发挥考核引导作用，全面推动涉农、普惠小微业务发展，以“鲁担惠农贷”为抓手，按照“规模优先、资金优先、服务优先”原则，大力支持种养殖大户、专业合作社、农业龙头企业等农业新型经营主体抗击疫情复工复产，确保信贷支农不阻断、服务支农不打烊、支农效能不降低，提速办理不误时；拓宽普惠金融服务渠道，推出绿色通道，进行线上业务预约，发挥信e贷及电话申贷便利性，扎实推进整村授信、网格化营销、基础及行业客户营销，将三种模式有机结合，通过整理采集的行业客户信息，制定完成生猪养殖产业集群、肉鸡养殖产业集群、粮食购销产业集群，从而实现对辖内小微客户的精准营销，支持小微客户复工复产。对辖内受疫情影响出现暂时经营困难的客户进行全面的减负，利率优惠最高幅度达到50BP，为客户再度减少利息支出余约700万元。

　　夯实管理基础，做实管理规范建设。该行持续完善制度规范建设，充分发挥制度“防火墙”作用。针对乱象整治、风险排查及监管行政处罚暴露的共性问题，全面梳理现行制度规范和业务流程的科学性、严密性、完整性，确保规章制度覆盖所有业务领域和管理环节，真正发挥内部规章制度“第一道闸门”的作用。目前，共新增制度办法10个，修订14个，废止1个；强化履职评估和问责，修订考核办法，突出“行业规范建设深化年”活动组织实施和工作成果在岗位履职考核中的比重，根据工作要点对各部、支行、员工进行量化考核，考核结果与岗位调整、晋升、评选先进等进行挂钩，切实提升“行业规范建设深化年”活动质效。（迟胜杰 宋云云 郭志远）