“谢谢你们了，农商银行服务真是太方便了。我腿脚不好，去银行不大方便，谢谢你们让我在家门口就能办理社保卡业务。”一位老人在激活社保卡后对农商银行上门服务表示感谢。

　　 为进一步提供优质、便民、高效的金融服务，曲阜农商银行聚焦重点群体，深入村庄、社区，推动服务优化，推出暖心金融服务，以金融之力帮助特殊群体解难题、办实事，让金融服务“心贴心”。

　　 该行在前往村内激活社保卡前，和村干部积极沟通，分工协作。村中工作人员通过微信群、电话、邻居互通等方式提醒居民提前备好身份证、手机等验证材料，做好准备。该行移动服务队到达后，帮助村中居民集中填写个人信息，及时审核材料，熟练操作多功能移动终端及相关服务设备，现场办理激活业务。不仅解决了“老年人激活社保卡去银行不方便”“不知道需要哪些手续”“去哪里可以办”等问题困扰。同时，为村民讲解社保卡使用常识，解疑答惑，并开展防范网络诈骗和非法集资等宣传活动。增进村民对社保卡了解，让大家能用、会用、好用，感受到社保卡的便捷性。

　　 社保卡上门服务的暖心举措，让群众切实感受到的曲阜农商银行的贴心服务，获得了群众的一致好评。今年以来，曲阜农商银行积极对接乡镇政府、村委主要负责人，合理安排人员、设备，充分发挥移动服务队的灵活性，为居民提供更加便捷、优质的社保卡服务。截至目前，已帮助7200余户居民激活社保卡，该行的“红马甲”已成为农村、社区的一道亮丽风景。（孔秀莉 王宝龙）