潍坊农商银行:“服务队来了,我们方便多了” |
【字体: 小 中 大】 2024年11月15日 点击:次 |
为深入践行金融工作的政治性、人民性,潍坊农商银行组建金融服务队,积极参与农贸市场金融服务工作,搭建“金融+民生”服务桥梁,为农贸市场内的小微商户和周边的市民百姓提供综合金融服务。 自7月份集中开展专业市场对接活动以来,“一对一”对接专业市场2846户,发放贷款155户、余额8073万元。 搭建“金融+民生”服务桥梁 近日,在高新区十甲农贸市场,一场签约仪式正在举行。原来潍坊农商银行与十甲农贸市场正在签订合作协议,双方将以此次合作为契机,充分发挥各自优势,致力实现资源共享、合作共赢。 根据协议,潍坊农商银行成立金融服务队,在市场设立办公点,通过住户对接、上门走访的方式了解商户面临的融资和支付难点。 在走访过程中,潍坊农商银行的工作人员了解到十甲股份经济合作社面临着收取租赁费时不同的支付渠道无法归集、对账难的问题。 鉴于上述情况,潍坊农商银行向市场管理人员详细介绍了潍农商金翼收款产品,在工作人员的详细介绍下,市场管理方决定安装试用。 一个多月后,市场管理方主动向潍坊农商银行的工作人员打来了电话,夸赞着潍农商金翼收款产品给财务管理工作带来的便利。 近年来,潍坊农商银行立足商户经营管理过程当中的难点和痛点,在便民利民上下足功夫,针对商户收款难、支付渠道不统一的问题,潍坊农商银行推出潍农商金翼收款产品。 此产品实现了不同收款渠道的统一归集,并能够实时进行对账,大大节约了人力、物力,为商户节约了时间成本。截至10月末,潍农商金翼服务商户7576家,累计交易938.77万笔、33.71亿元。 普惠金融便利送到“摊边” “宋大姨,这是您上次托我给您兑换的零钱,我今天给您送来了。”“刘老板,今天生意兴隆啊,我送您一份我行的防范诈骗小攻略,让您远离危险发大财。”“李大姐,还是我上次提醒您的,陌生链接不能点,您可千万别忘记啊。” 在十甲农贸市场,潍坊农商银行的金融服务队正在为商户提供金融服务。 在建立合作关系之后,潍坊农商银行直接把办公点设在了十甲农贸市场,通过传单、微信群、朋友圈等方式,向商户公布联系方式,并公开承诺及时上门提供金融服务。 为了增加金融服务的趣味性、多样性,潍坊农商银行定期联合市场管理方举办商户座谈会、金融大讲堂、上门服务等活动,为商户讲解存贷款产品、最新金融政策、防范电信诈骗等金融知识,通过定向邀约,延伸服务,将客户邀请至厅堂参与活动,不断增强服务的黏性。 “自从农商银行的工作人员来到我们这个市场之后,我们方便多了,存款贷款什么的一个电话他们就会上门服务,让我们少跑腿。”经营海鲜零售的王大姐说。 半日对接为商户吃下“定心丸” 孙大哥在十甲农贸商场经营着一家蔬菜摊,每天天不亮他便早早地来到自己的摊位,为一天的工作做着准备。近年来,随着经营环境的不断向好,孙大哥的蔬菜摊也一天好过一天,受到了周围居民的青睐。 “买卖越来越好了,我想着再租几个摊位。”孙大哥表示,目前阻碍他进一步扩大经营规模的主要是资金方面面临的压力。 在开展半日对接活动时,潍坊农商银行的工作人员了解到孙大哥的难题,通过深入了解,工作人员为孙大哥推荐了基于商圈合作的金融产品“市场商圈商户贷”,现场为孙大哥测算授信额度30万元。 拿到钱的孙大哥,心里满是感激:“你们来了之后,省了我们很多的麻烦,贷款在家门口就可以办理,太方便了。” 潍坊农商银行积极开展半日对接活动,每天至少拿出半天的时间走访商户、了解金融服务诉求,通过建立服务台账、整理需求明细等方式,深入了解商户金融诉求,做商户发展路上的金融伙伴。(王永云) |