王金雪

　　济南农商银行润丰管辖行公司业务部客户经理

　　王金雪，女，1982年生，中共党员，研究生学历。在平凡的岗位上、在繁琐的工作中，她任劳任怨，兢兢业业，多年来始终坚持“哪里有需要，哪里有任务，就往哪里去”，把工作的初心践行到对每一位客户的经营和关怀中，把共产党员的使命落实到工作岗位上，赢得了客户一致认可和好评。先后荣获“济南农商银行最美员工奉献之星”“济南农商银行创新执行之星”“济南农商银行优秀共产党员”等荣誉称号。

　　舍小家为大家，金融服务不掉线

　　2021年8月，王金雪10岁的女儿因独自出行遭遇车祸。在企业考察现场接到医生电话的那一刻，她感觉天都塌了，平时无法照顾孩子的愧疚和自责一遍遍鞭打着内心。但在孩子经过3天抢救清醒后，她又开始了线上办公，切实确保金融服务不掉线。

　　不仅如此，她还于当月帮助两个急需贷款的客户按时走完审批流程并拿到了贷款。对此家里的两个孩子和婆婆都颇有微词。虽然老公嘴上不说什么，但是那心疼的眼神让她感觉愧疚。尽管如此，作为一名党员，她依然选择了舍小家、顾大家，选择了用任劳任怨和无怨无悔向客户交出一份份高质量答卷。

　　恰逢当年8月份是小微企业申请贴息的日子，为了更好地为贴息客户服务，她贴心地为这些企业建了一个贴息咨询群，有不懂的问题，企业可随时群里咨询，她24小时在线解答，做好温馨提示，避免了很多企业第一年申请贴息的慌乱，赢得了客户高度赞誉。

　　攻坚克难破壁垒，百折不回解难题

　　在日常工作中，王金雪是个爱啃硬骨头的人。从最初的综合柜员到零售客户经理，再到对公客户经理，王金雪始终坚持问题导向和结果导向，以钉钉子的精神攻克每一个难题，服务每一名客户。

　　今年3月，在营销某人才离岸创新创业基地园区过程中，王金雪遇到了单兵作战能力不强、无法获取有效名单、无法获得客户认可、无法精准营销的难题。为了解决这些难题，她以济南市金融辅导队和人才辅导活动为切入点，积极联系该园区内人才单位，并成功敲开了山东某科技有限公司的门，帮助该企业进行融资辅导和融资规划，与企业建立深厚友谊。该企业对该行的服务给予了高度认可。王金雪将“兴企自由贷”“人才贷”“科技成果转化贷”等园区最适合的产品和人才服务理念向园区管理方进行了推介，获得了园区管理方的认可。目前该行与园区管理方已建立长期合作机制。

　　用知识武装自己 用努力赢得成绩

　　担任公司客户经理之初，为了尽快适应和学习业务知识，王金雪积极向老员工学习业务和营销经验，下班后加班加点学习文件和规则制度，经常到晚上十二点左右回家，早晨又早早出门，周末节假日无休。在她眼里学习是永远无止境的，这种学习和努力工作的状态感染了身边很多的同事。

　　有一次，在对接某优质客户的时候，王金雪吃了闭门羹，但她以过硬的专业知识给出了客户最佳的融资建议，在客户听取了她的融资建议后，对我行产品和服务给予了高度肯定，并当场对财务部负责人说“给其他对接的银行说我们不融资了，只选择王经理这里就可以”。

　　功夫不负有心人，兢兢业业结硕果

　　王金雪常年处于每天早出晚归的“5+2”和“白加黑”模式。贷款授信、房管局抵押、意向客户现场考察……充分践行了一个金融条线共产党员职责，绝不退缩。

　　付出终究会有收获。在转入公司业务部两年多的时间里，王金雪在农商行全体公司客户经理中始终排名在前。其高效的服务为她赢得了客户的锦旗，赢得了客户的认可，更为其赢得了业绩，被客户笑称为“勤劳的小蜜蜂”。

　　成绩的取得离不开她夜以继日的付出，离不开她踏实务实的作风，更离不开她服务客户的初心。作为一名党员，王金雪从来不计较个人得失，从不在意个人安逸，始终任劳任怨，永远把工作放到第一位，不管在什么岗位对客户的服务不变，以实际行动践行了一名金融党员的使命担当。