青州农商银行认真贯彻落实省联社党委工作部署，实施“海岱·青越”计划，打造“1234”全方位教育培训体系，致力于提升全行员工队伍整体素质，凝聚了推动高质量发展的内生动力。

　　创建一个特色化的员工教育品牌。紧密围绕提升员工队伍整体素质的总体目标，突出区域特色，实施“海岱·青越”计划。“海岱”惟青州，寓意海纳百川、学无止境、青出于蓝、砥砺攀登。工作中，该行按照“请进来、走出去”的思路，持续丰富品牌内涵，扩大品牌外延。与山东财经大学产业发展研究院深度合作，成立“金融服务乡村振兴研究院”，聘请5位外部专家教授，围绕普惠金融、数字经济、乡村振兴、动能转换等内容开展研学活动和继续教育，切实提升全员的理论素养、业务素质、创新能力和服务意识，提亮“一懂两爱”的服务本色。定期分批组织优秀员工走出去交流学习、拓展思路，学习他行先进做法，激发创新思维和活力，持续补短板、强弱项，夯实高质量发展根基。

　　打造两支专业化的内部讲师队伍。先后开展“领航计划”内部讲师培训及金牌讲师大赛等系列活动，优选62名“业绩干得好、经验说得出、课程讲得透”的干部员工组建“常规型”和“专业型”两类讲师队伍。“常规型”讲师主要负责基础课程的开发和内部员工的常态化培训，内容以实践操作为主，主要面向一线员工；“专业型”讲师主要负责精品课程开发及授课和对交流宣讲，内容以经营管理为主，主要面向正式及后备管理人员。建立内部讲师积分管理制度，根据资格认证、授课时长、课程开发等指标按年进行评价，根据积分排名评定优秀内部讲师，并按照积分给予相应奖励；对达不到规定分值的取消内部讲师资格，进一步提高了讲师工作积极性。

　　搭建三大覆盖全员的学习平台。不断优化教育培训子品牌，打造“小而优”云课堂、“青益智慧”大讲堂、“农商学院”专家讲堂等三大教育培训平台。“小而优”云课堂依托线上直播平台，设置“榜样的力量”“业务营销能手”“最美厅堂”等专栏，由各岗位优秀员工分享经验、传授技巧、宣讲事迹等，每周一课，员工可通过手机、电脑等在“云端”学习，授课视频可随时随地回放，打破了学习空间和时间的限制。“青益智慧”大讲堂是干部员工探索方向、研究思路、讨论措施、实践提升的平台，由中高层管理人员轮流授课，讲解专业政策、工作经验、企业文化等，通过相互授课、以讲促干的形式，倒逼干部先学一步、深学一层，对工作研究深、研究透，真正成为本专业的行家里手。“农商学院”专家讲堂邀请聘任外部专家教授定期开展专题讲座，讲解前沿政策理念、同业先进经验，拓宽中高层管理人员视野和思路，助力实现高质量发展。截至目前，已累计开展“小而优”云课堂37期、“青益智慧”大讲堂6期、“农商学院”专家讲座3期。

　　完善四级内容丰富的课程体系。建立启蒙、启迪、启智、领航四级“启明星辰”课程体系，启蒙课程主要针对新入职员工开展培训；启迪课程主要针对入职1-3年员工，开展各条线基础应知应会知识培训；启智课程主要针对员工开展专业知识、案例分析、实践操作等培训；领航课程主要针对管理人员开展管理能力、综合素质提升类培训。鼓励各条线将专业知识、工作经验和典型做法等制作相应等级课件或微课，通过课程评审，择优建立精品课程“蓄水池”。目前，已建立涵盖各条线的109项精品课程。按照员工需要匹配相应课程，全面补齐员工业务素质短板。（撰稿人：张琳 核稿人：任国才）