多年来，龙口农商银行始终坚持金融为民，秉持“立足‘三农’，扎根县域，服务乡村”的理念，全力打造离乡村最近、跟小微最紧、与群众最亲的“百姓银行”。

    提升普惠金融服务能力。开展“双基”共建信息采集工作，将域内农户、新型农业经营主体、小微企业主、个体工商户、进城务工人员全部纳入新“双基”共建范围。针对农村地区人员分散，年轻人外出打工等原因造成的“空心村”现象，借助政府部门、村委会提供的规划建设图，绘制“双基”共建地图，将各村街住户人员情况、“双基”建档情况在地图中标注出来，定点走访。同时，充分发扬“挎包精神”，实行错时上班制，打破工作“时间差”，安排员工轮流在中午、傍晚客户在家的时间点上门服务，运用移动展业等科技工具采集信息，全面彰显龙口农商银行服务的温度。

    畅通中小微企业融资渠道。该行已与烟台担保公司进行合作，贷款条件更见便利。紧跟市场形势，紧盯传统行业转型、制造行业技改、新兴行业发展动向，在做好“四张清单”四大类客户营销的前提下，化“大清单”为“小清单”，改变一刀切粗放式客户营销模式，贷款营销向小而精、专而新转变；加大和省农担的对接合作，提高省农担内部审批效率，拟定2023年省农担业务新增贷款1亿元，同时利用省农担政策调整窗口期，做好存量客户转化工作，对无法续贷的省农担客户按照原额度及时推荐办理我行保证、信用类贷款产品；加大对企事业单位等公职人员的营销力度，推出“精英贷”等专属信贷产品；抓好电商客户清单、新型农业主体清单、个体工商户白名单、小微企业白名单、“专精特新”小微企业清单等特色清单客户的定位定点营销，把握客户资金需求。本地支行主攻农村市场的投放，注重“整村授信”、“四张清单”等基础性工作，加大信用贷款、企事业单位工作人员、乡村振兴相关的产品投放，同时，注重城区的循环贷、抵押贷、按揭等传统产品的营销。异地分支行继续深耕抵押贷、按揭等传统产品的投放。

    延伸农商银行服务半径。为适应新形势下的工作要求，龙口农商银行不断深化服务内涵，以网点服务升级为驱动，以金融便民店建设为支点，建立多层次、广覆盖的金融服务体系，不断提升金融服务的便捷性、可得性和满意度。一是推进网点服务升级工程，积极推进智慧银行网点建设，将银行卡开卡、电子银行服务签约以及存取款等标准化业务逐步迁移至智能设备，以设备置换人工，将更多的人力资源释放出来，投入到客群维护、客户服务当中，全面提升网点服务质效。二是下沉服务重心，延长服务半径。进一步缩短城乡金融服务差距，提升农村地区金融服务的获得感，不断细化金融便民工程管理，利用新“双基”共建走村入户的有利机会，以效益为中心优化金融便民店规划布局，同时加强智能POS等智能机具后续管理，不断完善金融便民店的服务功能，着力推动金融便民店提档升级。为广大农村百姓提供足不出村式的优质服务。同时还按照金融服务乡村振兴战略积极推进乡村振兴金融服务综合体试点，在优选条件成熟、基础完善的金融便民店，推进乡村振兴金融服务综合体建设。