近年来,龙口农商银行多措并举扎实做好“数字金融”这篇大文章,将数字金融作为提升普惠金融服务能力的核心动力,致力于提升业务创新和流程创新能力,为客户提供更为优质、高效的金融服务。

  服务实体经济,推动信贷产品“网上办”。“在手机银行上逐项填写信息后,一分钟不到,我的预授信额度、贷款利息就测出来了,紧接着下午这30万元的纯信用贷款就到账了!”提起“信e贷”李老板坦言道,在银行贷款并非一两次,但足不出户在手机上就能办贷款,却是他之前没想到的。

  近年来,龙口农商银行紧紧围绕科技赋能,推动普惠金融信贷产品数字化转型的工作要求,有效推动线上贷款产品推广应用。高度重视客户体验需求,依托“信e贷”线上平台,优选出“公积金e贷”“社保e贷”等19款覆盖各类客户多样化需求的贷款产品。充分运用传统与新媒体渠道开展全方位的产品宣传,提高了信贷产品的客户触达率。截至5月末,该行线上贷款金额1.67亿元。

  深化商户服务,推进支付结算“码上办”。“8块钱给你扫过去了啊老板。”“我这6块也扫过去了啊。”清晨,老张早餐店早早围了一圈客户。

  “农商银行给我安的这个收款码很是方便,钱直接就进到银行卡里了,省了我收钱找钱的功夫。”早餐店的张老板说道,“不管使用微信还是支付宝,扫码后资金全部到银行卡里,不光我后期对账方便,而且还不用提现,省了一笔手续费。”

  近年来,龙口农商银行着力打造更加便捷、安全的支付环境,为广大商家和消费者提供支付便利。为了解决小微商户难以自行前往银行办理收款码的问题,龙口农商银行工作人员走出厅堂,深入市场、商圈和社区,扎实开展“早扫集、晚扫街、下班后一小时联动营销”,深入了解客户的金融需求,上门开通收款码业务,为广大客户提供贴心、便捷的金融解决方案。

  走访期间,工作人员耐心地向客户介绍收款码的便捷功能,详细解释客户关心的资金安全与费率问题,对于有需求的客户当场提供“一对一”“面对面”的收款码开通服务。截至5月末,该行累计上门为商户开立收款码3035户。

  优化生活场景,实现线上缴费“一体办”。“常年在外,最放心不下的就是家里老人和小孩的生活,暖气费、话费、煤气费、水电费、孩子上学的生活费样样挂在心上,现在不管到了哪里,只要使用手机上的‘山东农信’,就能帮家里缴纳各种生活费用,心里特别的踏实,而且缴费有优惠,放心又省钱!”常年在外做生意的刘老板感慨道。

  龙口农商银行以智e通手机银行为依托,成功上线“水电气暖”、教育缴费、充值等20余项便民缴费项目,目前代收水费、电费、燃气费已覆盖全市所有居民。

  该行在大力发展数字经济的同时,提供“红马甲”金融服务,手把手教老年人使用手机银行,宣传电信反诈知识,帮助老年客户群体消除数字壁垒,提升诈骗防范意识,进一步增加服务覆盖面,促进数字金融的健康发展。