关于调整部分个人银行结算账户

非柜面渠道限额的公告

尊敬的客户：

为贯彻执行国家关于打击电信网络诈骗违法犯罪的工作部署，落实个人银行账户分类分级管理的要求，切实保护您的账户安全与合法权益，我行将根据账户所属客户的年龄、身份以及账户的使用情况，差异化地调整部分账户的非柜面渠道（包括网上银行、手机银行、网上支付、自助设备、POS等）限额。

本次非柜面渠道限额的调整已综合考虑您账户的历史使用情况，可满足您正常合理的资金结算需求，对无非柜面结算需求的客户无任何影响。如您确需提升或查询账户的非柜面渠道限额，请携带您的有效身份证件、银行卡等到我行任一营业网点办理。营业网点可能会根据您申请的额度要求提供辅助证明材料，具体以实际业务办理为准。因特殊原因无法至营业网点办理业务时，您可通过电话联系开户网点，我行工作人员将采取电话、视频等线上方式为您进行远程核实。

我行不会要求您通过短信、电话等方式提供密码、短信验证码或其他个人信息办理业务，也不会以任何理由要求您向指定账户进行转账、汇款等资金操作，请务必保护好您的银行卡、身份信息、密码、短信验证码，请勿出租、出借、出售银行账户。

如有疑问，可咨询我行各营业网点或致电我行客服电话96668，由此给您带来的不便，敬请谅解，感谢您对反赌反诈工作的理解与支持。