按照省委省政府关于深化“一次办好”改革、深入推进审批服务便民化相关要求，现就提升企业开户效率、优化开户服务有关事项制定《龙口农商银行企业银行账户服务指南》，具体内容如下：

　　一、服务标准

　　我行为企业法人、非法人、个体工商户（以下统称企业）提供银行结算账户开户服务，对企业提交开户证明文件的真实性、完整性、合规性，开户申请人与开户证明文件所属人的一致性，企业开户意愿的真实性，以及基本存款账户的唯一性进行审核。

　　开户证明文件清单

	基础性证明文件	备注
基本存款账户	1.营业执照 2.法人代表人或单位负责人有效身份证件	法定代表人或单位负责人授权他人办理开户业务的，还应提供授权书和被授权人有效身份证件
一般存款账户	1.营业执照 2.法人代表人或单位负责人有效身份证件 3. 基本存款账户开户许可证或基本存款账户编号 4. 借款合同或其他结算需要证明
小微企业凭以上材料可以开立简易账户
辅助性证明文件
其他可以证明企业注册经营情况的材料
反洗钱身份识别证明文件
1. 公司章程 2. 控股股东、受益所有人有效身份证件

　　二、办理时限

　　企业报送申请材料后，资料齐全原则当日办理；资料不全工作人员会告知企业需准备资料，企业需要预约下次办理业务时间。

　　企业银行结算账户自开立之日即可办理收付款业务。

　　三、资费标准

　　1.企业银行结算账户开户费用。自2021年9月30日起对全部单位银行结算账户（含个体工商户）开户免费，优惠期为3年。

　　2.企业银行结算账户维护费。自2021年9月30日起免收账户维护费，优惠期为3年。

　　四、咨询途径和监督投诉渠道

龙口农商银行网点咨询电话 单位 营业室 单位 营业室 营业部 8514004 新嘉支行 8559139 黄城支行 8516344 中村支行 8862183 市区支行 8514645 徐福支行 8591189 北马支行 8911358 分行营业部 6012827 芦头支行 8641131/8649136 莱山支行 6892577 东江支行 8619050 开发区支行 6732577 诸由支行 8561266 幸福支行 6012858 兰高支行 8639848 芝罘支行 6012898 石良支行 8751124 蓬莱支行 5662199 龙口支行 8842268 福山支行 6319326 海岱支行 8883878 莱州支行 2877538 海阳支行 3230877 招远支行 8023636         总行监督投诉受理电话：8524570

        人行监督电话：3577173

　　龙口农商银行开户负面清单指引

　　一、不得将已经实际开展经营活动作为初创企业开立基本账户的条件。

　　二、不得将存入大额存款、达到一定经营规模或绑定销售相关产品及服务作为开户附件条件。

　　三、不得要求初创或小微企业提供与建立已久或大型企业同样详细、完备的经营情况资料。

　　四、不得以集中登记地作为注册地、以自有或租赁房屋为经营地址、办公物料较为简单、雇佣人员较少等理由拒绝开户。

　　五、不得以企业为异地注册、企业法定代表人居住地为异地等原因拒绝开户。

　　六、不得简单、片面套用可疑特征拒绝开户。

　　七、不得出于成本收益等因素拒绝开户。

　　八、不得以预留印鉴启用等银行内部流程影响账户即开即用。

　　九、不得通过设置复杂繁琐的开户审核程序规避事中事后风险管理责任。